Mini Relê Chinês Fio De Cobre

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  •  Envio & Pagamento

    Política de Troca

    A realizaremos trocas de produtos:
    Que não estiver violado;
    Que contiver o lacre da embalagem original de fábrica.

    Como proceder em caso de troca?

    O cliente manda um e-mail com as informações necessárias para o procedimento de troca, sempre obedecendo ao Código de Defesa do Consumidor. A visão da empresa é auxiliar o cliente para que o mesmo fique satisfeito.

    O prazo máximo para a troca será de 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento. A empresa não se responsabilizará com despesas com frete de envio e reenvio dos produtos da troca.(erros do cliente).

    OBSERVAÇÃO: os casos de erros de envios da empresa, a mesma se responsabiliza pelas taxas de troca.

    Para todos os casos o e-mail informando para a troca deve responder ao seguinte questionário:

    Nome do responsável pela compra:
    e-mail:
    Número do pedido:

    A embalagem está intacta com todos os itens?

    Motivo da troca:

    E-mail: contato@newoneblock.com.br

    TERMO DE ENTREGA, DEVOLUÇÃO E TROCA.

    Estou ciente das condições abaixo:

    Se o endereço fornecido pelo cliente estiver incorreto, ocasionando a não entrega dos produtos adquiridos via Correios, será cobrado o valor da postagem para o Reenvio dos produtos após a correção do endereço via e-mail, junto com confirmação do pagamento do novo frete.

    Após três tentativas de entrega dos Correios, se ninguém receber o produto, os Correios deixa um aviso em sua residência para a retirada do mesmo em até sete dias corridos na agência dos Correios de sua localidade. Se o produto retornar para o centro de logística da Lux Cosméticos, o cliente pagará novo frete para reenvio.

    Após o envio do produto, caso haja desistência, ou se o cliente receber e devolver; deverá pagar o valor do frete de retorno do produto. A data, o valor e a forma do reembolso serão informados ao cliente via e-mail.

    O prazo máximo para a troca será de 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento. A empresa não se responsabilizará com despesas com frete de envio e reenvio dos produtos da troca. (erros do cliente).

    Para trocas de cores de produtos, será necessário solicitar via e-mail, arcar com as despesas de postagens de envio para o Centro de Logística. O produto deverá está em sua embalagem original, sem lacre rompido, violado e sem sinais de uso. Pagar uma nova taxa de postagem, após a confirmação da mesma um novo produto será enviado.

    Para entregas em endereços comerciais, repartição pública etc., no endereço deverá constar, o setor, a sala, o departamento, o andar. Será feita em mão própria acrescido de uma taxa paga pelo cliente.

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